CÁC LỖI THƯỜNG GẶP & CÁCH SỬA CHỮA

Lỗi thiếu thông tin liên hệ trên trang đích của quảng cáo

Cập Nhật Đầy Đủ Thông Tin Liên Lạc Và Thông Tin Sản Phẩm

Ngoài việc hỗ trợ tốt nhất cho nhà quảng cáo, BQT Zalo Ads sẽ phải bảo vệ người dùng Zalo khi người dùng mua sản phẩm, hoặc dịch vụ từ những quảng cáo đang quảng cáo trên hệ thống. Vì thế, để đem lại trải nghiệp tốt nhất cho người dùng về sản phẩm và dịch vụ quảng cáo, BQT Zalo Ads yêu cầu nhà quảng cáo phải cung cấp những thông tin về doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp với các loại hình quảng cáo

– Quảng cáo website/video: nội dung trong website, hoặc landing page

– Quảng cáo bài viết : nội dung thông tin trong bài viết

– Quảng cáo Zalo OA : phần thông tin tài khoản của Official Account.

Những nội dung doanh nghiệp cần phải cung cấp bao gồm

– Tên doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ,

– Địa chỉ bán hàng, hoặc địa chỉ liên hệ bảo hành sản phẩm,

– Số điện thoại/email liên hệ khi sản phẩm, dịch vụ có vấn đề sau khi mua hàng

Một Số Ví Dụ Cung Cấp Thông Tin Liên Hệ Đúng

Thông tin liên hệ trong bài viết

Thông tin liên hệ trong landing page/website

Thông tin liên hệ trên Official Account

Hướng Dẫn Chỉnh Sửa Quảng Cáo

Nếu nhà quảng cáo đang bị từ chối với lý do trang đích sử dụng hình ảnh của chuyên gia y dược/bác sĩ, nhà quảng cáo cân nhắc chỉnh sửa theo các bước sau:

Bước 1: Bỏ yếu tố hình ảnh và nội dung về bác sĩ, thạc sĩ, chuyên gia trong website, landing page, bài viết

Bước 2: Truy cập vào hệ thống Zalo Ads theo đường dẫn: https://ads.zalo.me/

Bước 3: Trong tab Chiến dịch, nhà quảng cáo chọn phần Quản lý chiến dịch

Bước 4: Nhà quảng cáo nhấn vào tên chiến dịch muốn chỉnh sửa

Bước 5: Tại phần Danh sách quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn tên quảng cáo mong muốn chỉnh sửa.

Bước 6: Nhà quảng cáo sau khi chỉnh sửa trang đích theo yêu cầu, vui lòng nhấn chọn nút Chỉnh sửa trong phần Thông tin quảng cáo.

Bước 7: Nhấn nút Gửi duyệt để có thể gửi BQT Zalo Ads duyệt lại

Hình Ảnh Tham Khảo

Hình ảnh quảng cáo trên Zalo New Feed

Nhà quảng cáo tham khảo thêm Chính sách về nội dung và hình ảnh quảng cáo Zalo Ads trong đường link bên dưới.

https://ads.zalo.me/Page/Chinh-sach-quang-cao/Quy-dinh-ve-noi-dung-va-hinh-anh

Nếu có bất kì thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ với đội ngũ

Chăm sóc khách hàng của Zalo Ads qua:

Liên hệ trong hệ thống: https://ads.zalo.me

Email: ads@zalo.me

Hotline: 1900988912