Quảng cáo trực tuyến đã là một hoạt động rất phổ biến đối với các nhà kinh doanh hiện nay. Nhưng đối với những người mới kinh doanh, hoặc đang trong quá trình thử nghiệm kênh bán hàng mới, bạn sẽ đặt câu hỏi rằng mình nên chi bao nhiêu tiền cho hoạt động này? Đặc biệt là bạn chưa từng chạy quảng cáo Zalo Ads trước đây?

Đó là một câu hỏi rất hay. Hãy bắt đầu bằng vài câu hỏi dưới đây:

• Giá trị đơn hàng trung bình của bạn?
• Số lượng bạn muốn bán được?
• Tỉ lệ chuyển đổi (conversion rate) hiện tại là bao nhiêu?
• Tỉ suất lợi nhuận của sản phẩm?

Để làm rõ hơn, giá trị đơn hàng khác với giá trị sản phẩm, vì tùy mỗi mặt hàng mà khách hàng có thể mua một lúc nhiều sản phẩm trong 1 đơn hàng (mua theo lốc, mua sản phẩm đi kèm, …).

Tỉ lệ chuyển đổi được hiểu là số khách trở thành người mua hàng trong tổng số khách truy cập website hoặc cửa hàng của bạn. Bạn có thể dễ dàng tính được nhờ thống kê lại số đơn hàng của mình và số lượt truy cập vào website.

Ví dụ:

• Giá trị đơn hàng: 200,000
• Số lượng muốn bán: 20 / ngày.
• Tỉ lệ chuyển đổi: 2%
• Tỉ suất lợi nhuận: 30%

Bắt đầu tính

Như vậy, để bán được 20 sản phẩm – tức 2,000,000đ doanh thu, bạn sẽ cần khoảng 1.000 lượt truy cập vào cửa hàng hoặc website của mình. Tiếp theo, nếu bán được 20 đơn hàng thì bạn có thể thu được 1.200.000đ lợi nhuận. Đơn giản, 1.200.000đ là chi phí tối đa mà bạn có thể chi trả cho sự đầu tư này. Các quảng cáo của Zalo hiện tại đang tính phí theo hình thức Cost per Click (trả tiền cho mỗi lượt nhấn vào quảng cáo). Như vậy giá trung bình mỗi lượt nhấn bạn có thể chi trả là 1.200.000đ / 1.000 = 1.200đ.

Vậy là bạn đã tìm ra được 2 con số quan trọng: 1.000 lượt nhấn / ngày và giá tối đa 1.200đ / lượt nhấn.

Quay trở lại trang thiết lập của Zalo Ads, có 2 lựa chọn số lượng mà bạn có thể lựa chọn:

• Toàn chiến dịch: Hệ thống sẽ phân phối đến khi đạt được đủ số lượng lượt nhấn đã thiết lập.
• Mỗi ngày: Hệ thống sẽ phân phối đạt số lượng đã thiết lập trong 1 ngày.

Trong thời gian đầu, bạn nên thiết lập theo ngân sách mỗi ngày, sẽ phù hợp hơn với mục tiêu kinh doanh và bạn cũng có thể dừng mẫu quảng cáo bất kỳ lúc nào nếu không hiệu quả.

Sẽ cần thời gian điều chỉnh để có mức giá phù hợp

Như bạn đã biết, giá đặt thầu là một yếu tố ảnh hưởng đến việc quảng cáo có được phân phối được hay không. Tuy nhiên trong lần đầu tiên, bạn hoàn toàn có thể đặt một mức giá thầu thấp hơn với mức chi tối đa của bạn, sau đó xem kết quả trong báo cáo để đánh giá xem mức giá đó có cạnh tranh hay không. Nếu quảng cáo phân phối tốt bạn có thể giữ nguyên mức giá thấp và ngược lại, bạn cần tăng dần mức giá dần lên để quảng cáo của mình có thể được phân phối.

Còn một điều bạn cần cân nhắc

Cuối cùng, có một điều bạn cần cân nhắc đó là về mặt dài hạn, nếu xây dựng một trang doanh nghiệp tại Zalo (Official Account) và có một lượng người theo dõi ổn định, bạn hoàn toàn có thể tái tiếp cận họ một cách hoàn toàn miễn phí, tức bạn sẽ tốn chi phí lớn nhất vào lần thu hút khách hàng đầu tiên. Vì vậy trong thời gian đầu, chi phí quảng cáo vượt quá lợi nhuận của bạn sẽ không phải là vấn đề lớn, vì bạn có thể thu lại nó trong thời gian sau.