Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tại sao tôi không cập nhật được video và hình ảnh quảng cáo video?

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình và video trên quảng cáo video, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước hình ảnh và định dạng video như bên dưới.

Hình ảnh mô tả cho video

  • Kích thước hình quảng cáo: 1200 x 627 px
  • Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Video quảng cáo

  • Định dạng: phải có định dạng .MP4 H.264, tối đa 10MB
  • Thời lượng video: tối đa 60 giây và tỉ lệ là 16:9
8,904

Các bài viết khác

  • Làm thế nào để điều chỉnh thông tin xuất hóa đơn?

    Nếu nhà quảng cáo có nhu cầu thay đổi thông tin nhận hóa đơn, vui lòng cập nhật thông tin…

  • Lỗi về: Thiếu thông tin liên lạc và thông tin sản phẩm và hướng dẫn chỉnh sửa

    Ngoài việc hỗ trợ tốt nhất cho nhà quảng cáo, BQT Zalo Ads sẽ phải bảo vệ người dùng Zalo…

  • Giới thiệu kênh nạp tiền mới qua ví điện tử MoMo

    Ngoài kênh nạp tiền hiện tại (thẻ ATM/VISA/MASTER, ví điện tử ZaloPay), Zalo Ads ra mắt kênh nạp tiền mới…

Đã sao chép link