Zalo hiện có hơn 77 triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, không chỉ là ứng dụng nhắn tin phổ biến mà còn là “điểm chạm” quan trọng trong hành trình mua sắm online của người Việt.

Quảng cáo Website trên Zalo Ads đóng vai trò như một “cầu nối” đưa người dùng từ Zalo đến trang web của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để chuyển đổi lưu lượng truy cập thành doanh số thực tế, nhà quảng cáo cần triển khai chiến lược toàn diện: xác định đúng đối tượng, tạo thông điệp hấp dẫn và tối ưu trải nghiệm người dùng trên trang đích.

1. Nhắm chọn đối tượng mục tiêu thông minh 

Xác định đúng đối tượng mục tiêu là nền tảng cho mọi chiến dịch quảng cáo Website hiệu quả trên Zalo Ads. Theo thống kê từ Zalo cho thấy:

• 57% người dùng thuộc độ tuổi từ 25-44
• 24% người dùng nằm trong nhóm top 10-20% thu nhập

Đây là những khách hàng tiềm năng đáng chú ý vì họ có khả năng chi tiêu cao và đặc biệt quan tâm đến chất lượng sản phẩm.

Ngoài ra, Zalo Ads hỗ trợ nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu khách hàng bao gồm: địa điểm, giới tính, độ tuổi, thiết bị, nhân khẩu học, tệp khách hàng,…giúp tiếp cận chính xác nhóm người dùng tiềm năng.

2. Sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn 

Sau khi xác định được chân dung khách hàng, việc tạo nội dung quảng cáo là bước tiếp theo quan trọng để giúp nhà quảng cáo xây dựng được hình ảnh cho doanh nghiệp.

Hình ảnh quảng cáo thu hút 

Tạo ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên, hình ảnh cần là điểm nhấn để thu hút khách hàng. Vì thế, việc chuẩn bị hình ảnh hấp dẫn là phần rất quan trọng. 

• Hình ảnh quảng cáo thể hiện sản phẩm/dịch vụ chi tiết, rõ nét

• Zalo Ads hỗ trợ nhiều định dạng hình ảnh như ảnh ngang (1024×533), ảnh vuông đơn và đa ảnh, giúp nhà quảng cáo truyền tải thông điệp hiệu quả hơn. Thực tế cho thấy các định dạng này mang lại kết quả tích cực.

• Sử dụng hình ảnh nhân vật giúp tăng liên tưởng, khơi gợi cảm xúc và nâng cao nhận diện thương hiệu.
• Chèn thêm text để thể hiện chương trình khuyến mãi/ưu đãi hiện có của doanh nghiệp. Khách hàng luôn dễ dàng bị thu hút bởi các khuyến mãi.

Nội dung quảng cáo sáng tạo 

• Việc cá nhân hóa nội dung quảng cáo sẽ tăng tính liên quan, xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và nâng cao tỉ lệ chuyển đối cho quảng cáo. 

• Nêu bật lợi ích của sản phẩm/dịch vụ: phục vụ cho nhu cầu nào. Đồng thời nhấn mạnh điểm độc đáo của sản phẩm/dịch vụ có sự khác biệt với thị trường.
• Nội dung tập trung vào chương trình khuyến mãi, cơ hội ưu đãi, mua theo combo để tăng sự chú ý, tăng tương tác và thúc đẩy chuyển đổi.
• Thể hiện thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu, kêu gọi hành động rõ ràng: sử dụng lời kêu gọi mạnh mẽ “Đăng ký ngay” để nhận tư vấn trong ngày.
• Tạo các khuyến mãi trong ngày để kích cầu nhanh: “Ưu đãi chỉ duy nhất hôm nay”, “cơ hội nhận 50 suất ưu đãi cuối cùng”.

3. Tối ưu trang đích

• Liên quan và nhất quán: Đảm bảo trang đích có nội dung liên quan trực tiếp đến quảng cáo bạn đang chạy. Ưu tiên content dạng gạch đầu dòng, ngắn gọn.
• Thiết kế thân thiện với thiết bị di động: Hầu hết người dùng Zalo đều truy cập trên điện thoại, vì vậy trang đích cần được tối ưu hóa cho trải nghiệm di động mượt mà. 

• Tốc độ tải trang nhanh: Trang web tải chậm sẽ khiến người dùng rời đi. Cần tối ưu hóa hình ảnh, mã nguồn để tăng tốc độ. 

• Loại bỏ yếu tố gây xao nhãng: Sử dụng 1 landing page, hoặc 1 website phụ cho từng sản phẩm/dịch vụ giúp trang đích tập trung vào mục tiêu chuyển đổi, tránh các yếu tố điều hướng không cần thiết.

4. Theo dõi và điều chỉnh liên tục:

• Cài đặt Zalo Ads Pixel: Theo dõi hành vi người dùng trên website sau khi nhấp vào quảng cáo để đo lường hiệu quả chuyển đổi. Hướng dẫn chi tiết tại đây 
• Phân tích các chỉ số: Theo dõi CTR, CPC, CPA, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số khác để đánh giá hiệu suất chiến dịch. 
• Thực hiện A/B testing: Thử nghiệm các yếu tố khác nhau của quảng cáo (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, CTA) và trang đích để tìm ra phiên bản hoạt động tốt nhất.
• Điều chỉnh ngân sách và lịch trình: Phân bổ ngân sách hợp lý cho các nhóm quảng cáo hiệu quả và điều chỉnh lịch trình hiển thị phù hợp với thời điểm khách hàng tiềm năng hoạt động. 

Kết luận: 

Thành công trong quảng cáo website trên Zalo Ads không đến từ một yếu tố đơn lẻ mà là sự phối hợp nhịp nhàng giữa việc thấu hiểu đối tượng, sáng tạo nội dung thu hút, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và liên tục điều chỉnh chiến dịch dựa trên hiệu suất thực tế. 

Zalo Ads luôn hướng đến sự phát triển lâu dài cùng các nhà quảng cáo, đồng hành trong quá trình triển khai chiến dịch mới, duy trì đà tăng trưởng ổn định và phát triển bền vững trong tương lai. 

Hãy bắt đầu xây dựng và tối ưu chiến dịch quảng cáo website của bạn ngay hôm nay để gặt hái những thành công vượt trội!