Quảng cáo trên Zalo Ads có nhiều thông số bạn cần lưu ý để quản lý và tối ưu quảng cáo đạt hiệu quả như mong đợi.

Thông tin quảng cáo

Thông tin quảng cáo bao gồm:

ID: là mã ID của quảng cáo, mỗi quảng cáo sẽ có 1 số ID quảng cáo riêng, mã ID này chính là 8 số.

Tên quảng cáo: tên của từng quảng cáo trong chiến dịch. Tên quảng cáo giúp KH có thể phân biệt từng quảng cáo trong chiến dịch. KH có thể áp dụng tên từng quảng cáo để phân biệt các quảng cáo trong kỹ thuật A/B testing.

Trạng thái: thể hiện trạng thái của quảng cáo:

• Tạo mới : quảng cáo đang tạo và chưa gửi duyệt,
• Không chạy (Chờ lịch chạy): quảng cáo thiết lập lịch chạy sau ngày tạo quảng cáo, đã được duyệt và sẽ tự động phân phối khi đến ngày đã lên lịch.
• Đang chạy: quảng cáo đang được phân phối trong hệ thống Zalo Ads,
• Tạm dừng: quảng cáo được KH tạm dừng,
• Dừng hoạt động: quảng cáo bị dừng hoạt động do vi phạm chính sách quảng cáo, không thể chỉnh sửa trên quảng cáo đấy.
• Hoàn tất: hệ thống hoàn tất quảng cáo do hết thời gian.

Thông số báo cáo

Khi quảng cáo của bạn đã được duyệt và phân phối trên Zalo Ads thì bạn dễ dàng theo dõi được các chỉ số báo cáo sau đây:

1. Lượt hiển thị: thông tin số lần hệ thống hiển thị quảng cáo đến nhóm đối tượng.

2. Lượt nhấn: số lần người dùng Zalo nhấn vào quảng cáo và xem thông tin quảng cáo.

3. CTR (Click Through Rate): số lượt nhấp mà quảng cáo nhận được chia cho số lượt hiển thị quảng cáo. Chỉ số CTR đóng vai trò quan trọng đối với quảng cáo trên hệ thống, đây là chỉ số ảnh hưởng đến điểm số chất lượng quảng cáo.

Giá trị cao nhất của chỉ số CTR là 1. Quảng cáo phân phối tốt nhất khi giá trị CTR từ 0.7 đến 0.9

4. Lượt liên hệ: số lần người dùng Zalo liên hệ với khách hàng qua quảng cáo. Định nghĩa số lượt liên hệ tùy thuộc vào loại quảng cáo bạn chọn.

Ví dụ: Quảng cáo tin nhắn -> số lượt liên hệ là số lượng tin nhắn nhận được khi khách hàng nhấn và bắt đầu chat từ quảng cáo.

5. Chi phí: số tiền mà bạn phải trả cho một lượt nhấp vào quảng cáo, được tính bằng cách tổng số lượt nhấn nhân giá đặt của quảng cáo.

Chi phí = số lượt nhấn x giá đặt quảng cáo

Hệ thống sẽ trừ trực tiếp số tiền này vào tài khoản quảng cáo của bạn theo thời gian thực.

6. Số người xem: số lượng người dùng Zalo trong hệ thống xem quảng cáo. Một quảng cáo sẽ được xem bởi nhiều người dùng Zalo.

7. Tần số: số lần quảng cáo được xem bởi cùng 1 người dùng Zalo. Một người dùng Zalo có thể thấy quảng cáo nhiều lần.