Trung tâm trợ giúp

Tại sao tôi không cập nhật được hình ảnh quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước và dung lượng của hình ảnh đăng tải lên.

  • Kích thước hình: 1024 x 533 px
  • Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Với quảng cáo sản phẩm, nhà quảng cáo có thể chọn định dạng 3 hình ảnh với kích thước 500 x 500px và dung lượng không vượt quá 2 MB.

Nhà quảng cáo có thể dùng các chương trình chỉnh sửa hình offline (Photoshop) hoặc online (http://www.canva.com) để chọn đúng kích thước hình quảng cáo.

*Lưu ý: Hệ thống Zalo Ads chỉ hỗ trợ hệ màu RGB.

Các bài viết khác

  • Bí quyết thành công với quảng cáo Commerce Ads trên Zalo Ads

    Sự bùng nổ của thương mại điện tử đã mở ra nhiều cơ hội tiếp cận khách hàng mới nhưng…

  • Thiết lập câu hỏi logic trong quảng cáo Form

    Chức năng câu hỏi logic hỗ trợ nhà quảng cáo thiết lập đích đến cho các câu hỏi trắc nghiệm.…

  • Làm sao để thay đổi hóa đơn sai tên công ty (chỉ áp dụng sai loại hình doanh nghiệp,chính tả), hoặc địa chỉ xuất hóa đơn?

    Nếu thông tin trên hóa đơn sai tên công ty (chỉ áp dụng sai loại tên doanh nghiệp, chính tả),…

Đã sao chép link