Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tại sao tôi không cập nhật được hình ảnh quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước và dung lượng của hình ảnh đăng tải lên.

  • Kích thước hình: 1024 x 533 px
  • Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Với quảng cáo sản phẩm, nhà quảng cáo có thể chọn định dạng 3 hình ảnh với kích thước 500 x 500px và dung lượng không vượt quá 2 MB.

Nhà quảng cáo có thể dùng các chương trình chỉnh sửa hình offline (Photoshop) hoặc online (http://www.canva.com) để chọn đúng kích thước hình quảng cáo.

*Lưu ý: Hệ thống Zalo Ads chỉ hỗ trợ hệ màu RGB.

11,159

Các bài viết khác

  • Tổng quan chính sách quảng cáo Zalo Ads

    Trong buổi hội thảo, quý khách hàng sẽ được tìm hiểu về các chính sách và nguyên tắc quảng cáo…

  • Làm sao tôi xem được lý do bị từ chối?

    Khi BQT Zalo Ads từ chối quảng cáo của nhà quảng cáo, BQT Zalo Ads sẽ ghi rõ thông tin…

  • Số lượng địa điểm nhắm chọn khi tạo quảng cáo bị giới hạn trong bao nhiêu tỉnh thành?

    Nếu trước đây nhà quảng cáo chỉ được lựa chọn tối đa 5 tỉnh/thành phố trong một quảng cáo thì…

Đã sao chép link