Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tại sao tôi không cập nhật được hình ảnh quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước và dung lượng của hình ảnh đăng tải lên.

  • Kích thước hình: 1024 x 533 px
  • Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Với quảng cáo sản phẩm, nhà quảng cáo có thể chọn định dạng 3 hình ảnh với kích thước 500 x 500px và dung lượng không vượt quá 2 MB.

Nhà quảng cáo có thể dùng các chương trình chỉnh sửa hình offline (Photoshop) hoặc online (http://www.canva.com) để chọn đúng kích thước hình quảng cáo.

*Lưu ý: Hệ thống Zalo Ads chỉ hỗ trợ hệ màu RGB.

11,387

Các bài viết khác

  • Tối ưu quảng cáo Form nâng cao

    Ngoài những cách tối ưu quảng cáo form bằng sử dụng form tùy chỉnh, tính năng kiểm tra lại thông…

  • Làm sao để thay đổi hóa đơn sai tên công ty (chỉ áp dụng sai loại hình doanh nghiệp,chính tả), hoặc địa chỉ xuất hóa đơn?

    Nếu thông tin trên hóa đơn sai tên công ty (chỉ áp dụng sai loại tên doanh nghiệp, chính tả),…

  • Lỗi: Hình thức quảng cáo không được áp dụng cho Zalo Official Account chưa xác thực

    Từ ngày 22/06/2022, Zalo Official Account sẽ tiến hành cập nhật phân loại ZOA, thay đổi này cũng sẽ ảnh…

Đã sao chép link