Trung tâm trợ giúp

Tại sao tôi nhận được voucher nhưng không sử dụng được?

Nếu nhà quảng cáo không sử dụng được voucher, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra các thông tin sau trên voucher:

  • Loại voucher: nhà quảng cáo cần kiểm tra kỹ nội dung email/thông báo từ BQT Zalo Ads về loại voucher voucher nạp tiền hay voucher tặng tiền.

Voucher nạp tiền : tài khoản quảng cáo sẽ được nạp đúng số tiền trên voucher.

Voucher tặng tiền: tài khoản quảng cáo sẽ được nạp số tiền tương ứng khi nhà quảng cáo nạp tiền vào tài khoản quảng cáo.

Nhà quảng cáo phải nhấn Kiểm tra mới áp dụng voucher
  • Điều kiện sử dụng của voucher: mỗi voucher sẽ có điều kiện sử dụng khác nhau, ví dụ: voucher dành chỉ dành cho tài khoản nạp tiền đầu tiên trên hệ thống, voucher nạp tiền cho giá trị nạp tối đa là xxx vnđ…. vì thế, nhà quảng cáo vui lòng xem kỹ điều kiện voucher trước khi sử dụng.
  • Thời gian sử dụng voucher: mỗi voucher sẽ có 1 thời gian sử dụng tương ứng, đây là thời gian kích hoạt chứ không phải thời gian sử dụng. Nhà quảng cáo có thể nạp voucher trước hạn và để dành tiền sử dụng sau.

Các bài viết khác

  • Cập nhật nổi bật của Zalo Ads tháng 11/2022

    Tính năng thông báo khi có dữ liệu mới từ Quảng cáo Form Mở rộng thêm ngành hàng quảng cáo…

  • Lỗi sử dụng nội dung mang tính chất cam kết

    Quảng cáo Zalo sẽ được hiển thị đến người dùng. Vì vậy sản phẩm/dịch vụ phải có tác dụng và…

  • Quy định quảng cáo Tin nhắn (cate Sức khỏe – TPCN)

    Quy định riêng đối với các sản phẩm thực phẩm chức năng. Đối tượng áp dụng bao gồm nhưng không…

Đã sao chép link