Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

6,760

Các bài viết khác

  • Tối ưu ngành Bất động sản & Ô-tô trên Zalo Ads 2022

    Tối ưu ngành Bất động sản & Ô-tô trên Zalo Ads 2022 Với hơn 70 triệu người dùng thường xuyên…

  • Bài học: Thiết lập quảng cáo dễ dàng

    Để thiết lập quảng cáo trên Zalo Ads, bạn chỉ cần thực hiện theo 7 bước đơn giản sau đây:…

  • Khám phá Zalo Notification Services: Giải đáp mọi thắc mắc của bạn

    ZNS là viết tắt của Zalo Notification Service – đây là dịch vụ tin nhắn tiện ích nằm trong giải…

Đã sao chép link