Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

6,790

Các bài viết khác

  • Khi nào Zalo Ads sẽ gửi hóa đơn?

    Kế toán Zalo Ads sẽ xuất hóa đơn trong vòng 3 ngày làm việc sau ngày nạp tiền. 11,262

  • Giá thầu quảng cáo khác nhau ảnh hưởng như thế nào đến quảng cáo

    Hệ thống Zalo Ads là hệ thống đấu giá thầu (biding) giữa các nhà quảng cáo chạy trong hệ thống.…

  • Giới thiệu kênh nạp chuyển khoản mới qua VietQR

    Zalo Ads thông báo ra mắt hình thức chuyển khoản mới “Viet QR – thanh toán bằng ứng dụng Ngân…

Đã sao chép link