Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

6,853

Các bài viết khác

  • Tối ưu quảng cáo tin nhắn cá nhân

    Tối ưu quảng cáo luôn là thách thức với nhà quảng cáo dù mới hay cũ, tối ưu kỹ thuật…

  • Giới thiệu kênh nạp chuyển khoản mới qua VietQR

    Zalo Ads thông báo ra mắt hình thức chuyển khoản mới “Viet QR – thanh toán bằng ứng dụng Ngân…

  • Cập nhật tính năng nổi bật tháng 01/2021

    Trong tháng 01/2021, Zalo Ads cập nhật nhiều tính năng mới hỗ trợ nhà quảng cáo trên hệ thống. Tính…

Đã sao chép link