Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

5,110

Các bài viết khác

  • Nevada tăng trưởng 150% doanh thu thông qua Zalo Ads

    Những thách thức cho NEVEDA Với mức độ cạnh tranh khốc liệt trong ngành nha khoa như ngày nay, đòi…

  • Bài học: Các cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zalo Ads

    Nhà quảng cáo có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Zalo Ads khi có bất kỳ thắc mắc…

  • Cập nhật nổi bật của Zalo Ads tháng 10/2024

    Trong tháng 10/2024, Zalo Ads đã cập nhật một số tính năng mới như sau: Cập nhật giao diện cho…

Đã sao chép link