Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

6,778

Các bài viết khác

  • Cập nhật quy định gửi giấy phép – Ngành thực phẩm chức năng (TPCN)

    Để thuận tiện hơn trong việc kiểm tra giấy phép và tối ưu thời gian duyệt quảng cáo, Zalo Ads…

  • Website Ads: Trạm dừng chân lý tưởng trong hành trình trải nghiệm khách hàng

    Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp bứt phá mạnh mẽ nhờ chuyển đổi số, Website không chỉ đơn thuần là…

  • Cập nhật nổi bật của Zalo Ads tháng 12/2022

    Cập nhật quy định về số lượt nhấn tối thiểu cho Quảng cáo Form Tính năng mới Message Quick Reply…

Đã sao chép link