Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để Adtima kiểm tra.

7,075

Các bài viết khác

  • Bài học: Hướng dẫn tạo Zalo Official Account

    Zalo Official Account doanh nghiệp (OA doanh nghiệp) là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, giúp doanh nghiệp […]

  • Chia sẻ quyền truy xuất vào tài khoản Zalo Ads

    Zalo Ads ra mắt tính năng chia sẻ quyền truy xuất vào tài khoản quảng cáo, dành cho các doanh […]

  • Hướng dẫn nạp tiền bằng mã Voucher

    Nạp tiền bằng mã Voucher là hình thức nạp tiền vào tài khoản quảng cáo của bạn thông qua đoạn […]

Đã sao chép link