Liên hệ

Trung tâm trợ giúp

Tôi đã nạp tiền trực tuyến qua thẻ nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo?

Nếu nhà quảng cáo nạp tiền trực tuyến bằng qua kênh thẻ ATM, thẻ quốc tế (VISA/MASTER/JCB), ví điện tử ZaloPay, hoặc ví điện tử MoMo nhưng chưa thấy tiền vào tài khoản quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thời gian nạp tiền. Hệ thống Zalo Ads cần tối đa 30 phút để cập nhật tiền trong tài khoản quảng cáo thông qua đồng bộ từ phí cổng thanh toán và cập nhật số tiền của nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản quảng cáo vẫn chưa ghi nhận số tiền sau 30 phút, nhà quảng cáo cân nhắc gửi thông tin: số điện thoại tạo tài khoản nạp tiền + tin nhắn từ ngân hàng xác nhận chuyển tiền thành công (có Mã tham chiếu) về emai – ads@zalo.me để BQT Zalo Ads kiểm tra.

6,988

Các bài viết khác

  • Làm sao để tìm ra ngân sách hợp lý cho mẫu quảng cáo đầu tiên?

    Quảng cáo trực tuyến đã là một hoạt động rất phổ biến đối với các nhà kinh doanh hiện nay.…

  • Webinar: “Xu Hướng Quảng Cáo Ngành Giáo Dục 2024” – Tổ chức bởi Zalo Ads

    Thị trường ngành Giáo dục đang trải qua những chuyển biến đáng kể trong thời gian gần đây. Với sự…

  • Thiết lập quảng cáo ảnh vuông

    Zalo Ads ra mắt tính năng mới cho phép nhà quảng cáo thiết kế giao diện quảng cáo với định…

Đã sao chép link