CTA – Nút hiển thị, hoặc nút kêu gọi hành động có chức năng kêu gọi người dùng Zalo thực hiện hành động mà nhà quảng cáo mong muốn khi tạo quảng cáo, các hành động này có thể là quan tâm Official Account (nút Quân Tâm), mua sản phẩm (nút Mua Ngay), để lại thông tin để tư vấn (nút Chat Ngay)…

Hệ thống Zalo Ads thiết kế nhiều nút CTA với các nội dung khác nhau để hỗ trợ nhà quảng cáo, hầu hết, các nút hiển thị này (Mua ngay, Tải ngay, Xem ngay, Đăng ký,…) đều sẽ đưa người dùng Zalo về trang đích tương ứng với loại hình quảng cáo như quảng cáo website và video thì sẽ dẫn về website/landing page, quảng cáo sản phẩm thì sẽ đưa về sản phẩm, quảng cáo bài viết thì hệ thống sẽ hiển thị bài viết khi người dùng nhấn vào quảng cáo, và quảng cáo Zalo Official Account sẽ dẫn người dùng về tài khoản Official Account của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, sẽ có những hình thức quảng cáo chỉ được sử dụng nút CTA đặc trưng bao gồm quảng cáo Zalo Official Account, quảng cáo tin đăng, quảng cáo tin nhắn với tính năng duy nhất.

• Quảng cáo Zalo Official Account – Nút Quan tâm: khi người dùng Zalo nhấn nút, tài khoản sẽ lập tức quan tâm mà không cần phải vào trang Official Account.
• Quảng cáo tin nhắn – Nút Chat ngay: hệ thống sẽ chuyển người dùng đến phần chat với tài khoản Official Account. Người dùng Zalo sẽ quyết định có nhắn tin cho chủ cửa hàng/doanh nghiệp hay không (Zalo Ads sẽ không can thiệp vào vấn đề này).

Ngoài ra, quảng cáo video sẽ không có nút CTA và nút CTA Gọi điện chỉ có trong quảng cáo website có sử dụng Zalo Official Account (Khi chọn nút Gọi điện, hệ thống sẽ chuyển người dùng đến tính năng Gọi điện của điện thoại và hiển thị số điện thoại liên hệ trong quá trình thiết lập tài khoản Zalo Official Account. Người dùng Zalo sẽ quyết định có nhắn tin cho chủ cửa hàng/doanh nghiệp hay không (Zalo Ads sẽ không can thiệp vào vấn đề này).