Quảng cáo áp dụng ngân sách cho toàn lịch chạy: là quảng cáo phân phối số lượng lượt nhấn/hiển thị dựa theo tài nguyên quảng cáo trong hệ thống Zalo Ads trong khoảng thời gian đặt trước. Nếu nhà quảng cáo lựa chọn hình thức này, khi tài nguyên quảng cáo của hệ thống Zalo Ads nhiều, hệ thống sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo nhanh hơn, và quảng cáo có thể đạt số lượng tương tác đặt ra sớm hơn thời gian quy định.

Quảng cáo áp dụng ngân sách theo ngày: là quảng cáo phân phối số lượng lượt nhấn đặt theo mỗi ngày. Nếu nhà quàng cáo lựa chọn hình thức này, hệ thống sẽ phân phối quảng cáo đến khi đạt số lượng tương tác đã đặt trước theo từng ngày

Để chỉnh sửa lại quảng cáo, nhà quảng cáo có thể làm theo các bước sau.

• Bước 1: Truy cập vào hệ thống Zalo Ads theo đường dẫn:  https://ads.zalo.me/
• Bước 2: Trong tab Chiến dịch, nhà quảng cáo chọn phần Quản lý chiến dịch
• Bước 3: Nhà quảng cáo nhấn vào tên chiến dịch muốn chỉnh sửa
• Bước 4: Tại phần Danh sách quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn tên quảng cáo mong muốn chỉnh sửa.
• Bước 5: Trong phần Thông tin quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn nút Chỉnh sửa và chỉnh sửa thông tin.
• Bước 6: Nhấn nút Gửi duyệt để có thể gửi BQT Zalo Ads duyệt lại.

• Nút Lưu: dành cho nhà quảng cáo muốn lưu lại quảng cáo của trong tài khoản quảng cáo. Nếu nhà quảng cáo nhấn vào nút Lưu, thì quảng cáo của nhà quảng cáo sẽ chỉ được lưu lại trong tài khoản quảng cáo và trạng thái sẽ là Tạo mới. Lúc này, quảng cáo không được gửi lên hệ thống để duyệt và sẽ không phân phối.
• Nút Gửi duyệt: dành cho nhà quảng cáo muốn gửi duyệt quảng cáo và phân phối quảng cáo trên hệ thống Zalo Ads. BQT Zalo Ads sẽ duyệt quảng cáo của nhà quảng cáo theo các quy định quảng cáo trên Zalo Ads và gửi thông báo đến nhà quảng cáo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Nếu trước đây nhà quảng cáo chỉ được lựa chọn tối đa 5 tỉnh/thành phố trong một quảng cáo thì hiện nay Zalo Ads đã mở rộng không giới hạn số lượng huyện, tỉnh/thành phố. Điều này sẽ giúp nhà quảng cáo dễ dàng quản lý, tối ưu được chi phí CPC tốt hơn, tiết kiệm thời gian theo dõi kết quả quảng cáo, mang lại sự trải nghiệm tốt hơn trên hệ thống quảng cáo Zalo Ads.

Zalo Ads quy định số lượng ký tự trên nội dung quảng cáo để đảm bảo quảng cáo hấp dẫn và thu hút người dùng Zalo hơn.

• Chú thích: từ 2 đến 90 ký tự

(*) Lưu ý: số lượng ký tự bao gồm chữ, số và khoảng trắng. Nội dung quảng cáo không được sử dụng các ký tự đặt biệt như dấu stick, hình điện thoại, ngôi sao…và phải tuân thủ quy định về nội dung quảng cáo của Zalo Ads. Nhà quảng cáo xem các thông tin về quy định nội dung quảng cáo trong đường dẫn sau: https://ads.zalo.me/business/quy-dinh-ve-noi-dung-quang-cao/

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình và video trên quảng cáo video, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước hình ảnh và định dạng video như bên dưới.

Hình ảnh mô tả cho video

• Kích thước hình quảng cáo: 1200 x 627 px
• Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Video quảng cáo

• Định dạng: phải có định dạng .MP4 H.264, tối đa 10MB
• Thời lượng video: tối đa 60 giây và tỉ lệ là 16:9

Nếu nhà quảng cáo không cập nhật được hình quảng cáo, nhà quảng cáo vui lòng kiểm tra lại thông tin kích thước và dung lượng của hình ảnh đăng tải lên.

• Kích thước hình: 1024 x 533 px
• Dung lượng hình: tối đa 2 MB.

Với quảng cáo sản phẩm, nhà quảng cáo có thể chọn định dạng 3 hình ảnh với kích thước 500 x 500px và dung lượng không vượt quá 2 MB.

Nhà quảng cáo có thể dùng các chương trình chỉnh sửa hình offline (Photoshop) hoặc online (http://www.canva.com) để chọn đúng kích thước hình quảng cáo.

*Lưu ý: Hệ thống Zalo Ads chỉ hỗ trợ hệ màu RGB.

CTA (call to action)– Nút kêu gọi hành động có chức năng kêu gọi người dùng thực hiện hành động mà nhà quảng cáo mong muốn khi tạo quảng cáo, các hành động này có thể là quan tâm Official Account (nút Quân Tâm), mua sản phẩm (nút Mua Ngay), để lại thông tin để tư vấn (nút Chat Ngay)…

Hệ thống Zalo Ads thiết kế nhiều nút CTA với các nội dung khác nhau để hỗ trợ nhà quảng cáo, hầu hết, các nút hiển thị này (Mua ngay, Tải ngay, Xem thêm, Đăng ký,…) đều sẽ đưa người dùng Zalo về trang đích tương ứng với loại hình quảng cáo.

Tuy nhiên, một số hình thức quảng cáo chỉ được sử dụng nút CTA đặc trưng bao gồm quảng cáo Zalo Official Account, quảng cáo tin nhắn với tính năng duy nhất.

*Lưu ý: Người dùng Zalo sẽ quyết định có nhắn tin cho chủ cửa hàng/doanh nghiệp hay không (Zalo Ads sẽ không can thiệp vào vấn đề này).

Hệ thống Zalo Ads là hệ thống đấu giá thầu (biding) giữa các nhà quảng cáo chạy trong hệ thống. Vì thế, giá thầu quảng cáo là một trong ba yếu tố ảnh hưởng đến sự phân phối quảng cáo của nhà quảng cáo trong hệ thống Zalo Ads.

Ngoài yếu tố ảnh hưởng chính là chỉ số CTR (chỉ số đánh giá sự tương tác giữa nội dung và hình ảnh quảng cáo với người dùng Zalo), yếu tố giá thầu giúp cho quảng cáo của nhà quảng cáo được ưu tiên hơn khi hệ thống có các quảng cáo khác cùng chỉ số CTR với nhà quảng cáo.

Để đặt giá thầu khi thiết lập quảng cáo, bạn cần thực hiện theo 3 bước sau:

• Bước 1: Chọn lịch chạy cho quảng cáo
• Bước 2: Thiết lập KPI cho từng loại hình tính phí và chọn hình thức tính theo toàn chiến dịch hoặc mỗi ngày.
• Bước 3: Đặt giá cho từng loại tính phí (nhấp chuột, lượt hiển thị, lượt xem hoàn tất, hoặc lượt liên hệ)

Lưu ý:

• Nếu bạn thiết lập KPI cho quảng cáo theo toàn chiến dịch thì sau khi quảng cáo đó được duyệt, bạn không thể chỉnh sửa theo lại theo mỗi ngày, và ngược lại .
• Giá tối thiểu (chi phí tối thiểu cho một click) sẽ do hệ thống đặt ra phụ thuộc việc nhà quảng cáo chọn nhóm đối tượng và thời điểm tạo quảng cáo .
• Nếu nhóm đối tượng quảng cáo chọn càng rộng, thì giá tối thiểu hệ thống yêu cầu giảm. Ngược lại nhóm đối tượng quảng cáo chọn càng hẹp, giá tối thiểu hệ thống yêu cầu tăng cao.

Nhà quảng cáo có thể cập nhật danh sách số điện thoại có sẵn theo các bước sau.

Bước 1: Tải lên hệ thống Zalo Ads nhóm đối tượng muốn quảng cáo tại Nhóm đối tượng quảng cáo (trong Thư viện).

Hoặc nhà quảng cáo có thể nhấn chọn Tạo nhóm đối tượng tùy chỉnh trong bước thiết lập quảng cáo

Bước 2: Nhà quảng cáo chọn vào nút Lưu nhóm đối tượng và chọn vào đúng danh sách số điện thoại muốn dùng để tạo quảng cáo.

Bước 3: Trong phần Tạo quảng cáo, nhà quảng cáo chọn vào Đối tượng quảng cáo và chọn tên danh sách vừa upload.

Hiện Zalo Ads không hỗ trợ chọn nhóm đối tượng quảng cáo theo vị trí cụ thể với bán kính xung quanh vị trí.

Zalo Ads cho phép nhà quảng cáo chọn 2 loại nhóm đối tượng quảng cáo

1. Nhóm đối tượng là tập người dùng Zalo có sẵn trên hệ thống:

2. Nhóm đối tượng là tập danh sách số điện thoại khách hàng do nhà quảng cáo tải lên hệ thống