Từ ngày 22/06/2022, Zalo Official Account sẽ tiến hành cập nhật phân loại ZOA, thay đổi này cũng sẽ ảnh hưởng đến một số hình thức quảng cáo trên hệ thống Zalo Ads. Cụ thể, để triển khai các hình thức quảng cáo Tin nhắn / Bài viết / Sản phẩm / ZOA, Zalo Official Account của nhà quảng cáo bắt buộc phải được xác thực trước đó.

Nhà quảng cáo đang vận hành các chiến dịch quảng cáo trên ZOA phổ thông với các hình thức quảng cáo Tin nhắn / Bài viết / Sản phẩm / ZOA sau thời gian trên sẽ được chuyển sang trạng thái Bị từ chối.

Chi tiết về việc tạo các hình thức quảng cáo Zalo Ads theo từng loại Zalo Official Account:

Hướng dẫn chỉnh sửa quảng cáo

Nếu nhà quảng cáo đang bị từ chối với lý do hình thức quảng cáo không được hỗ trợ, nhà quảng cáo cân nhắc chỉnh sửa theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập vào hệ thống Zalo Official Account và xác thực tài khoản ZOA. Chi tiết về hướng dẫn xác thực ZOA nhà quảng cáo vui lòng tham khảo:

• Các loại giấy tờ cần chuẩn bị: TẠI ĐÂY
• Hướng dẫn nộp xác thực trên ZOA và quy trình xác thực: TẠI ĐÂY

Bước 2: Truy cập vào hệ thống Zalo Ads 

Bước 3: Trong tab Chiến dịch, nhà quảng cáo chọn phần Quản lý chiến dịch

Bước 4: Nhà quảng cáo nhấn vào tên chiến dịch muốn chỉnh sửa

Bước 5: Tại phần Danh sách quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn tên quảng cáo mong muốn chỉnh sửa.

Bước 6: Trong phần Thông tin quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn nút Chỉnh sửa

Bước 7: Nhấn nút Gửi duyệt để có thể gửi BQT Zalo Ads duyệt lại.

Nếu nhà quảng cáo không đủ giấy từ chứng thực hoặc không có nhu cầu chứng thực Zalo Official Account, nhà quảng cáo cân nhắc tạo quảng cáo mới với các hình thức quảng cáo được Zalo Ads hỗ trợ.