Cùng với tính năng câu hỏi logic, Zalo Ads cho ra mắt tính năng câu trả lời logic giúp nhà quảng cáo thiết lập câu hỏi đích đến tương ứng với từng câu trả lời của người dùng, tăng tính tương tác của Form và giúp nhà quảng cáo có được data khách hàng tiềm năng với chất lượng tốt nhất.

Để tạo tính năng câu trả lời logic trong Form, nhà quảng cáo sử dụng tính năng này bằng cách bên dưới:

Bước 1: Trong giao diện tạo Form, nhà quảng cáo nhấn chọn Tạo Form tùy chỉnh theo nhu cầu.

Bước 2: Tại phần Tạo form, nhà quảng cáo chọn tạo Form 1 trang.

Bước 3: Tại phần Thông tin Form, nhà quảng cáo cập nhật thông tin tiêu đề, nội dung và ảnh bìa cho form.

Bước 4: Nhà quảng cáo thiết lập logic cho luồng đích đến cho các trả lời điều kiện bằng 2 cách:

Cách 1: Thiết lập trực tiếp trong hệ thống.

Nhà quảng cáo thiết lập các câu hỏi chính dành cho người dùng và sắp xếp thứ tự trước khi bật tính năng “Chức năng câu hỏi logic”

Cách 2: Thiết lập trong file tập tin định dạng .csv và tải lên hệ thống.

Trong giao diện Câu hỏi nhà quảng cáo nhấn nút Thêm câu hỏi và chọn Tải lên tập tin .CSV

Tiếp theo, nhà quảng cáo làm theo từng bước trong hướng dẫn hệ thống.

Nhà quảng cáo có thể tải file mẫu tại đây và tham khảo quy trình cập nhật câu hỏi và câu trả lời điều kiện như sơ đồ hình bên dưới.

Lưu ý quan trọng

• Khi nhà quảng cáo bật tính năng này thì không thể thay đổi thứ tự câu hỏi,
• Tính năng chỉ áp dụng khi câu đích đến là câu trắc nghiệm 1 lựa chọn,
• Nếu nhà quảng cáo tắt tính năng này, các thiết lập sẽ không được lưu.
• Nếu nhà quảng cáo chọn cách tải tập tin bằng tập tin .csv, nhà quảng cáo cần lưu ý phải lưu thành file đuôi *.csv và chọn định dạng có UTF8 để hiện font chữ có tiếng Việt.

Bước 5: Kiểm tra nội dung, hình ảnh, câu hỏi và luồng thông tin Form trong phần xem trước (nằm bên tay phải màn hình) và nhấn Lưu form để sử dụng.

* Lưu ý: Phần xem trước sẽ hiển thị đầy đủ các câu hỏi, khi người dùng Zalo xem form các câu hỏi sẽ hiển thị theo logic được thiết lập.

Nhà quảng cáo có thể xem những cách để tối ưu form trong bài viết sau:

Hướng dẫn tối ưu quảng cáo Form.

Hướng dẫn tối ưu quảng cáo Form nâng cao.

Hướng dẫn tải dữ liệu quảng cáo Form trên nền tảng di động