18. Quy định về Quảng cáo ảnh vuông

18.1 Giới thiệu về Quảng cáo ảnh vuông

• Với hình thức Quảng cáo ảnh vuông, quảng cáo sẽ được tăng khả năng hiển thị và được phân phối vào các vị trí mới và premium trong hệ sinh thái Zalo.

18.2 Quy định khi sử dụng Quảng cáo ảnh vuông

1/ Hình thức quảng cáo và nhóm ngành hàng được phép sử dụng

Các hình thức quảng cáo khả dụng:  

• Quảng cáo biểu mẫu Zalo Form 

• Quảng cáo tin nhắn Message Ads có sử dụng Zalo OA (Zalo Official Account).

Tương ứng với mỗi hình thức quảng cáo, Zalo Ads có quy định giới hạn nhóm ngành hàng và chính sách riêng, vui lòng tham khảo chi tiết tại các đường link đính kèm. 

2/ Hình thức và nội dung  

Hình thức và nội dung của Quảng cáo ảnh vuông cần tuân thủ các quy định chung tại 5. Quy định về nội dung quảng cáo và 6. Quy định về hình ảnh quảng cáo. Ngoài ra, Nhà quảng cáo cần lưu ý thêm một số quy định riêng dành cho cho các hình thức này theo hướng dẫn bên dưới. 

Về hình thức 

• Hình ảnh và chữ rõ ràng, không bị cắt viền, cắt chữ.
• Không phân chia bố cục hình ảnh thành 2 hay nhiều khung, cột.
• Không sử dụng các màu trắng/đen hoặc màu trơn ở các cạnh viền của hình ảnh 
• Không sử dụng màu nền (background) trùng với màu của ứng dụng hoặc hệ sinh thái hiển thị quảng cáo.

Về nội dung 

Nhà quảng cáo cần đảm báo các sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo trong các hình ảnh có sự nhất quán với nhau. 

Các hình ảnh của quảng cáo đều phải có chất lượng thẩm mỹ cao, không nằm trong danh mục các hình ảnh cấm, hạn chế theo quy định của Zalo Ads được quy định của thể tại mục 6.9. Danh mục các hình ảnh bị hạn chế, bao gồm nhưng không hạn chế các trường hợp sau: 

• Hình ảnh banh miệng, răng hư/sâu/ố vàng, sún răng 
• Hình ảnh sẹo/vết mổ kích thước lớn, lồi lõm  
• Hình ảnh biến chứng do phẫu thuật gây phản cảm 
• Hình ảnh tình trạng da xấu: nám, sẹo rỗ, thâm, đồi mồi mảng lớn, vẩy nến, viêm da,… 
• Hình sỏi thận hoặc viên đá tượng trưng cho sỏi trong cơ thể 
• Hình người bệnh nằm trên giường 
• Hình mô hình, hình vẽ bộ phận, cơ quan, nội tạng bên trong cơ thể người 
• Hình ảnh khoe nhiều bộ phận, da thịt.
• Hình ảnh có bố cục, màu sắc tương phản, không hài hòa 
• Hình ảnh mang tính chất buồn bã, tiêu cực (ví dụ hình ảnh bệnh nhân, hình ảnh máu me, hình ảnh phẩu thuật,…)
• Một số tiêu chí khác theo đánh giá riêng của Zalo Ads 

Ngoài ra, vì hình ảnh có thể được phân phối tại vị trí rất nhỏ, Zalo Ads ưu tiên các hình ảnh to, rõ ràng. Do đó, ảnh vuông cần đảm bảo thêm các tiêu chí sau để đảm bảo việc hiển thị:

• Không sử dụng hình ảnh tập thể từ 7 người trở lên
• Không chia hình ảnh thành bố cục 2 hay nhiều cột
• Không sử dụng quá nhiều chữ trên hình ảnh quảng cáo.
• Đảm bảo tỉ lệ, kích thước ảnh vuông theo quy định.

Ví dụ: Hình ảnh dưới đây không đạt chuẩn để phân phối ảnh vuông vì:

• Hình ảnh sử dụng nhiều hình ảnh bộ phận cơ thể nhạy cảm
• Hình ảnh có bố cục chia 2 phần
• Hình ảnh không đảm bảo tỉ lệ và kích thước của ảnh vuông.

18.3 Giới thiệu về quy trình duyệt và phân phối ảnh vuông

Để tạo quảng cáo với hình thức Quảng cáo ảnh vuông, Nhà quảng cáo cần thiết lập đồng thời 1 ảnh đơn và 1 ảnh vuông theo các tiêu chuẩn hệ thống yêu cầu. Tùy vào mức độ đáp ứng của từng hình ảnh theo quy định và chính sách của Zalo Ads, quảng cáo sẽ được hiển thị ở định dạng ảnh đơn hoặc định dạng đa ảnh theo hướng dẫn bên dưới:

Trường hợp 1: Ảnh đơn và ảnh vuông được duyệt. Hệ thống sẽ đồng thời phân phối quảng cáo ở cả định dạng ảnh đơn và định dạng ảnh vuông tùy vào vị trí hiển thị phù hợp

Trường hợp 2: Ảnh đơn được duyệt và ảnh vuông bị từ chối. Hệ thống sẽ chỉ phân phối quảng cáo ở định dạng ảnh đơn.

Trường hợp 3: Ảnh đơn bị từ chối. Hệ thống không phân phối quảng cáo.

Lưu ý: Zalo Ads không cam kết về việc hình ảnh được duyệt sẽ được phân phối ngay vào vị trí, do quảng cáo còn phụ thuộc vào các yếu tố khách quan như giá bid, cạnh tranh thị trường,…