8. Quy định về tiêu đề quảng cáo

Quy định về tiêu đề quảng cáo, đồng thời là phần tên OA/Hồ sơ quảng cáo trong trường hợp quảng cáo có sử dụng OA/Hồ sơ quảng cáo, là thành tố để định vị sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp được quảng cáo trên Zalo Ads. 

• Tiêu đề quảng cáo không được chứa các từ ngữ mà Zalo ads đã cấm trong phần quy định về nội dung quảng cáo.
• Tuân thủ định dạng tiêu đề quảng cáo.

8.1 Quy định về định dạng tiêu đề quảng cáo

Tiêu đề quảng cáo cần phải tuân thủ theo định dạng dưới đây: 

Định dạng tên tiêu đề quảng cáo : (Tiền tố) + Tên Doanh Nghiệp/Tên Thương Hiệu + (Hậu tố).

Tên thương hiệu và tên doanh nghiệp: bắt buộc.   

• Tên Doanh Nghiệp/ Tổ Chức là tên chính thức hoặc tên tiếng Anh hoặc tên giao dịch của doanh nghiệp/ tổ chức được thể hiện ở trên Giấy Phép Đăng Ký Kinh Doanh, hoặc
• Tên Thương Hiệu là tên nhãn hiệu đã được đăng ký và cấp phép bởi Cục Sở Hữu Trí Tuệ. Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm về bản quyền nếu tiêu đề quảng cáo vi phạm bản quyền thương hiệu. 
• Tiền tố và hậu tố: Người dùng có thể bổ sung để làm rõ ngành nghề hoặc dịch vụ hoặc sản phẩm hoặc tên chi nhánh của doanh nghiệp/ tổ chức. 
• Tiền tố: Ngành nghề, tên sản phẩm, dịch vụ, mô hình hoạt động phù hợp với đăng ký kinh doanh.
• Hậu tố: Mô tả địa điểm, vị trí, chi nhánh hoặc tagline, slogan.

Ví dụ tên tiêu đề quảng cáo đúng quy định 

Mô hình kinh doanh + Tên doanh nghiệp/thương hiệu

Dịch vụ + Tên doanh nghiệp/thương hiệu  

Sản phẩm + Tên doanh nghiệp/thương hiệu

Tên tiêu đề quảng cáo không được là 

• Tên của cá nhân; 
• Tên chung chung gây khó hiểu cho người đọc. VD: Giấc ngủ lành mạnh, sức khỏe phụ nữ…
• Một thuật ngữ chung (Thực phẩm chức năng, dầu gội khô, thời trang, máy tập bụng…);
• Vị trí địa lý chung (Hà Nội, New York…);
• Một khẩu hiệu hoặc mô tả. VD: Sức khỏe là vàng.

Ví dụ tên tiêu đề quảng cáo sai quy định: 

Tên tiêu đề chung chung hoặc là thuật ngữ chung

Tên tiêu đề là khẩu hiệu hoặc mô tả 

8.2 Tên tiêu đề quảng cáo cần thống nhất với thương hiệu/ tên doanh nghiệp sử dụng bên ngoài

Tên tiêu đề quảng cáo phải có nhất quán với thương hiệu/ tên doanh nghiệp ở các kênh truyền thông khác mà doanh nghiệp đang sử dụng (website doanh nghiệp, fanpage,…).
Nếu tên tiêu đề quảng cáo trùng hoặc gần giống, dễ gây nhầm lẫn với tên thương hiệu nổi tiếng hoặc tên trang báo, trang tin tức, chuyên trang, khách hàng cần:

• Xác thực tên /Hồ sơ quảng cáo tại https://oa.zalo.me/manage/oa (Đối với quảng cáo có sử dụng link OA).
• Hoặc, gửi kèm đăng ký kinh doanh trùng tên để xác thực (Đối với quảng cáo không sử dụng link /Hồ sơ quảng cáo).

8.3 Các quy định khác 

• Tên tiêu đề quảng cáo phải có ít nhất 2 ký tự và không được quá 40 ký tự.
• Tên tiêu đề quảng cáo phải viết hoa chữ cái đầu tiên và không lạm dụng viết hoa tất cả các ký tự (ngoại trừ tên thương hiệu, tên doanh nghiệp hoặc tên sản phẩm dịch vụ).
• Tên tiêu đề quảng cáo không được chứa các ký tự đặc biệt (@*#?), emoji hoặc biểu tượng.
• Tên tiêu đề quảng cáo không được chứa các yếu tố giả mạo và mạo danh như Zalo/ Zalo Shop/ Zalo Ads, quản trị viên Zalo hay VNG. 
• Tên tiêu đề quảng cáo không được viết liền, không dấu.
• Tên tiêu đề quảng cáo không được chứa các thông tin là đường dẫn website, số điện thoại.
• Đối với các doanh nghiệp thuộc nhóm ngành bảo hiểm và tài chính chưa xác thực, tên tiêu đề phải có các yêu tố tiền tố, hậu tố làm rõ loại hình doanh nghiệp, dịch vụ (Ví dụ “Đại lý Quận 4 TPHCM công ty bảo hiểm X”, “Chi nhánh Bình Thạnh Ngân hàng Y”,…)