17. Quy định về sử dụng Quảng cáo Video, Quảng bá Video

Quảng cáo Video, Quảng bá Video là một hình thức quảng cáo sử dụng video để truyền tải thông điệp đến khách hàng tiềm năng, giúp mang lại nhiều thông tin, hiệu ứng sinh động và thu hút cho sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo.

Đối với Quảng cáo Video và Quảng bá Video có tính thương mại: Nhà quảng cáo tuân thủ các quy định từ mục 17.1 đến mục 17.4 trong chính sách này;

Đối với Quảng bá Video không có tính thương mại: Tuân thủ các quy định về hình ảnh trong 5.3 Nội dung không phù hợp.

17.1 Quy định chung

Quảng cáo cần tuân thủ tất cả những quy định chung về mặt sản phẩm, nội dung, hình ảnh, giấy phép, trang đích,… được quy định trong Chính sách quảng cáo chung của Zalo Ads. Tham khảo cụ thể chính sách tại đây: https://ads.zalo.me/business/p/chinh-sach/. Ngoài ra, Nhà quảng cáo cần tuân thủ một số tiêu chuẩn riêng của quảng cáo sử dụng video.
Cụ thể, quảng cáo sử dụng video cần tuân thủ những quy định chung sau đây:
- Sản phẩm/ dịch vụ quảng cáo không thuộc những danh mục cấm hoặc hạn chế của Zalo Ads;
- Nội dung video tuân thủ những quy định về thẩm mỹ hình ảnh và nội dung: không chứa các hình ảnh thiếu thẩm mỹ, nhạy cảm, dung tục,…;
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách quảng cáo được Nhà nước quy định.

17.2 Quy định riêng

Trang đích không được là trang đích của tin nhắn, quảng cáo Zalo Form, quảng cáo OA, bài viết trên Zalo, chatbot OA, minipage quảng cáo Commerce hoặc kênh Zalo Video liên kết;
Chú thích quảng cáo không được để trống;
Hình ảnh trong video phải đạt tiêu chuẩn thẩm mỹ, quy định tại Quy định về hình ảnh quảng cáo;
Video không sử dụng định dạng, các bản cắt ra từ các video livestream, gây nhầm lẫn về bản chất video đối với người dùng;
Video không sử dụng tiêu đề, thumbnail hoặc âm thanh gây tò mò người dùng nhấp vào nhưng nội dung trong video không liên quan đến tiêu đề/ thumbnail/ âm thanh ban đầu.
Giây đầu tiêu của video không được là nền trống hoặc nền trống chỉ chứa logo;
Video không được chứa nội dung văn bản bị lật ngược (đảo từ dưới lên hoặc từ trái qua phải);
Tất cả các video quảng cáo đều phải có âm thanh rõ ràng, không chứa tạp âm gây nhiễu, kể cả là GIF;
Không được chứa các âm thanh gây căng thẳng, khó chịu hoặc nhầm lẫn cho người dùng trong 3 giây đầu tiên của video;
Không sử dụng hình ảnh có dấu bản quyền trên của nền tảng khác (VD: watermark,…)
Video không chứa nội dung (văn bản) bị các giao diện của hệ thống che, cắt. Các quảng cáo cần tuân thủ các nội dung đều nằm trong vùng an toàn (vùng màu tím trong ảnh);
Video không được sử dụng khung viền đen ở phía bên trái và bên phải của video gây nhầm lẫn về tỷ lệ khung hình.

17.3 Giới hạn ngành hàng chưa được sử dụng

Zalo Ads quy định một số nhóm ngành hàng chưa được chạy cho quảng cáo sử dụng video, bao gồm:

TPCN Trĩ

TPCN Phụ khoa

TPCN Viêm Khớp

TPCN Sinh lý

TPCN Nội tiết tố

Mỹ phẩm tăng kích cỡ vòng 1

Xịt, lăn, sản phẩm khử mùi

Dung dịch, sản phẩm vệ sinh vùng kín

Bao cao su & thuốc ngừa thai

Trang phục lót

Khóa học chứng khoán

Tín dụng & cho vay

Ngoài ra, Zalo Ads có thể bổ sung một số ngành hàng hoặc thương hiệu cấm chạy quảng cáo nếu nghi ngờ phát sinh các rủi ro về mặt vi phạm chính sách của Zalo Ads hoặc Nhà nước về quảng cáo mà không cần thông báo trước.

17.4 Những quy định bổ sung về đánh giá chất lượng hình ảnh

Nhà quảng cáo nên tránh những trường hợp sau đây để không làm giảm chất lượng quảng cáo của mình:

Xuất hiện những hình ảnh được quy định tại 6.9 Những quy định bổ sung về đánh giá chất lượng hình ảnh;
Hình ảnh quay cận mặt có mụn đầu đen, lỗ chân lông,…