Chọn đối tượng quảng cáo

Để tiếp cận đúng đối tượng khác hàng mục tiêu và hiệu quả cao, Zalo Ads hỗ trợ nhà quảng cáo (NQC) nhắm chọn nhiều loại đối tượng quảng cáo khác nhau (nhóm đối tượng có sẵn trên Zalo, nhóm đối tượng từ số điện thoại, nhóm đối tượng tương tự). Bài viết này sẽ giúp NQC phân loại các nhóm đối tượng quảng cáo theo 3 nhóm chính.

1. Nhóm đối tượng tùy chỉnh:

Nhóm đối tượng tùy chỉnh là tập hợp những người dùng mà NQC có thể tạo dựa trên dữ liệu đã có. Các NQC có thể tạo đối tượng tùy chỉnh từ 3 cách sau: Danh sách số điện thoại tải lên; Đối tượng đã tạo trên Form Manage; Đối tượng đã tương tác Tin nhắn.

LƯU Ý:

Danh sách số điện thoại tải lên: Danh sách phải tối thiểu 01 số điện thoại, đảm bảo có sử dụng tài khoản Zalo. Dung lượng tập tin tối đa 10MB.
Nhóm đối tượng tùy chỉnh từ Form Manage: NQC cần tạo trước nhóm đối tượng ở phần Quản lý nhóm đối tượng tại trang Form Manage, hoặc từ link sau: https://form.ads.zalo.me/client/manage/audience
Nhóm đối tượng tùy chỉnh từ Tin nhắn: NQC có thể tạo nhóm đối tượng từ những khách hàng đã liên hệ thông qua quảng cáo Tin nhắn trong khoản thời gian từ 1 tài khoản OA xác thực. Hiện tại, Zalo Ads hỗ trợ tạo nhóm đối tượng với sự kiện “Đã liên hệ sau khi xem quảng cáo”.

Lưu ý: Khi tạo quảng cáo, NQC có thể sử dụng chọn bao gồm hoặc loại trừ nhóm đối tượng tùy chỉnh đã tạo.

Bao gồm	Loại trừ
NQC chỉ có thể chọn bao gồm những nhóm đối tượng có nguồn đến từ số điện thoại tải lên, hoặc từ Form Manage. * Chưa áp dụng cho nguồn từ Tin nhắn.	NQC có thể chọn loại trừ những nhóm đối tượng đến từ tất cả các nguồn hiện có.
Khi NQC đã chọn bao gồm 1 nhóm đối tượng tuỳ chỉnh, NQC có thể kết hợp với 1 nhóm loại trừ, tuy nhiên sẽ không thể chọn kèm các tiêu chí khác liên quan đến nhân khẩu học.	Khi NQC đã chọn loại trừ 1 nhóm đối tượng tuỳ chỉnh, NQC có thể kết hợp với 1 nhóm bao gồm hoặc chọn kèm các tiêu chí khác liên quan đến nhân khẩu học.
Không áp dụng cho những nhóm có dưới 1000 đối tượng, điều này giúp hệ thống đảm bảo khả năng phân phối quảng cáo của NQC.

2. Nhóm đối tượng tương tự:

Nhóm đối tượng tương tự là nhóm đối tượng mới được tạo dựa trên tập danh sách số điện thoại NQC đã tải lên trước đó, có đặc điểm và hành vi tương tự với nhóm đối tượng nguồn.

Điều kiện:

Tài khoản quảng cáo cần tập danh sách số điện thoại tải lên trước,
Số điện thoại nguồn gốc không được trùng nhau,
Số điện thoại nguồn gốc phải đảm bảo dùng Zalo,
Số điện thoại nguồn gốc phải lớn hơn 1.000 số và nhỏ hơn 10.000 số.

Hướng dẫn tạo nhóm đối tượng tương tự

3. Nhóm đối tượng đã lưu:

Nhóm đối tượng đã lưu là nhóm đối tượng được NQC tạo và lưu trữ trên các tiêu chí cụ thể (địa điểm, giới tính, thông tin người xem, tiêu chí khác) và có thể kết hợp cùng với các nhóm đối tượng đã tạo khác.

NQC có thể tạo nhóm đối tượng đã lưu từ trang thiết lập quảng cáo hoặc tạo từ Thư Viện.

Sau khi thiết lập các tiêu chí cụ thể cho nhóm đối tượng, NQC chọn Lưu đối tượng

Danh sách nhóm đối tượng đã lưu trên Zalo Ads:

Trải nghiệm ngay

10,572

Tài liệu hướng dẫn sử dụng Zalo Ads

Trung tâm trợ giúp

1. Nhóm đối tượng tùy chỉnh:

2. Nhóm đối tượng tương tự:

3. Nhóm đối tượng đã lưu: