Quảng cáo Commerce là hình thức quảng cáo được thiết kế riêng dành cho ngành bán lẻ, nhắm tới tập người dùng thường xuyên mua sắm trên Zalo, tối ưu trải nghiệm mua sắm tự nhiên và khuyến khích người xem để lại thông tin đặt hàng ngay trên quảng cáo chỉ với vài click chuột. 

Để giúp nhà quảng cáo tối ưu trải nghiệm và tăng tỉ lệ đặt hàng trên quảng cáo Commerce, Zalo Ads gợi ý vài tính năng hỗ trợ thông qua cách xây dựng lòng tin với khách hàng.

Xây dựng lòng tin bằng tính năng đánh giá khách hàng

Với những đánh giá và bình luận được thiết lập trên Mini Page, nhà quảng cáo có thể tăng tỉ lệ chuyển đổi thành đơn hàng bằng cách xây dựng lòng tin với khách hàng.

Để tạo tính năng này, nhà quảng cáo nhấn vào nút “Thêm phần tử” trong Mini Page sản phẩm và chọn “Đánh giá khách hàng“.

Cập nhật nút “Liên hệ” tại phần đặt hàng

Zalo Ads cập nhật nút “Liên hệ” giúp khách hàng nhanh chóng liên hệ doanh nghiệp mua sản phẩm. Nhà quảng cáo cập nhật nút Liên hệ kèm số điện thoại Hotline chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Hiển thị thông tin tài khoản OA của doanh nghiệp

Tính năng hiển thị thông tin tên tài khoản Official Account (OA) xác thực, hoặc tên Hồ sơ doanh nghiệp của doanh nghiệp trên trang Mini Page giúp khách hàng nhận diện thương hiệu, tăng độ tin tưởng khi mua hàng.

Tên của OA/ Hồ sơ quảng cáo sẽ được thiết lập mặc định khi nhà quảng cáo tạo Mini Page trong lúc tạo quảng cáo. Hoăc, nhà quảng cáo có thể lựa chọn Official Account khi tạo trang sản phẩm trong giao diện Mini Page, qua đường link: https://page.ads.zalo.me/

2 giao diện hiển thị thông tin tên với tài khoản OA xác thực và tài khoản Hồ sơ quảng cáo

Hình ảnh hiển thị cho các tính năng trong giao diện khách hàng