Quảng cáo Commerce là một hình thức quảng cáo đặc biệt, được thiết kế riêng cho nhà quảng cáo ngành bán lẻ nhắm đến người dùng thường xuyên mua sắm trên Zalo.

Để tối ưu hóa hiệu suất và chi phí quảng cáo Commerce, Zalo Ads gợi ý vài mẹo hỗ trợ nhà quảng cáo như bên dưới.

Tự đặt giá – hình thức chọn lựa cho nhà quảng cáo mới

Nếu nhà quảng cáo chưa có kinh nghiệm trong loại hình quảng cáo Commerce, hoặc mong muốn kiểm tra giá thầu cho sản phẩm mới, tính năng đặt giá thầu theo ngân sách quảng cáo của Zalo Ads sẽ hỗ trợ nhà quảng cáo.

Nhà quảng cáo chỉ cần nhập tổng ngân sách mong muốn cho chiến dịch quảng cáo. Hệ thống sẽ vận hành đặt giá cho chiến dịch quảng cáo dựa trên dựa trên giá trung bình trên hệ thống.

Tối ưu chi phí với lựa chọn hình thức tính phí theo lượt đặt hàng

Kiểm soát chi phí là một trong những yếu tố quan trọng nhà quảng cáo ưu tiên kiểm soát khi chạy các chiến dịch quảng cáo. Zalo Ads cung cấp cho nhà quảng cáo hình thức tính phí theo lượt liên hệ (CPA) trên quảng cáo Commerce.

Với hình thức tính phí theo lượt liên hệ (CPA), nhà quảng cáo chỉ cần chi trả khi có đơn hàng trên chiến dịch quảng cáo đang chạy. Tuy nhiên, nhà quảng cáo cần lưu ý về giá đặt tối thiểu cho 1 lượt đặt hàng là 60.000đ và số lượng đặt tối thiểu là 10 lượt đặt hàng.

7 ngày – Thời gian đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo

Mỗi khi nhà quảng cáo tạo mới, hoặc thay đổi lớn cho những quảng cáo Commerce đang chạy (hình ảnh banner/nội dung, tăng ngân sách nhiều trên 30%…), hệ thống cần tìm đối tượng phù hợp với quảng cáo trong vòng 7 ngày chạy đầu tiên tính từ thời điểm tạo mới/thay đổi. Mục tiêu của quá trình là hệ thống đang giúp tối ưu phân phối sao cho giá cho mỗi data khách hàng thu được qua quảng cáo Commerce dần ổn định hơn, như hình bên dưới.

Điều kiện thông thường để hệ thống có thể hoàn thiện quá trình học hỏi này là khi quảng cáo thu thập được ít nhất 10 data khách hàng để lại sau 7 ngày.

Lời khuyên cho nhà quảng cáo sau 7 ngày:

• Nhà quảng cáo cân nhắc thiết lập độ dài chiến dịch ít nhất là 7 ngày để hệ thống tối ưu phân phối.
• Ngân sách quảng cáo hợp lý cũng là một yếu tố quan trọng giúp quảng cáo có khả năng tạo ra ít nhất 10 thông tin khách hàng nhanh chóng.

Nhà quảng cao cần làm gì khi quảng cáo chạy hết 7 ngày.

Trường hợp quảng cáo đã đạt ít nhất 10 data, nhà quảng cáo tối ưu tiếp nếu chưa hài lòng với kết quả (chi phí, data,…) bằng các cách sau:

• Điều chỉnh thông điệp trên hình ảnh và nội dung quảng cáo hấp dẫn hơn, tập trung đến đặc điểm quan trọng nhất của sản phẩm.
• Điều chỉnh nhóm đối tượng quảng cáo bằng cách mở rộng đối tượng ra các lứa tuổi hoặc khu vực tiềm năng khác là cách khám phá những cơ hội mới và tránh sự cạnh tranh.

Trong trường hợp quảng cáo chưa đạt được 10 data, nhà quảng cáo có thể cân nhắc mở rộng ngân sách hoặc nâng giá bid lên để hệ thống có thể vượt qua giai đoạn học hỏi.