Zalo Ads tuân theo các quy định của luật quảng cáo Việt Nam hiện hành để đảm bảo các sản phẩm/dịch vụ không ảnh hướng xấu đến người tiêu dùng. Vì vậy, BQT Zalo Ads yêu cầu một số sản phẩm/dịch vụ cần cung cấp giấy phép phù hợp trước khi được phân phối trên hệ thống Zalo ads. 

Một số sản phẩm thường được yêu cầu giấy phép như bên dưới:

• Quảng cáo thực phẩm chức năng: – Giấy phép công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm +  Giấy xác nhận nội dung quảng cáo sản phẩm thực phẩm
• Quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh – Giấy phép công bố + Giấy phép kinh doanh dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh + Giấy phép quảng cáo
• Quảng cáo các hàng hóa, sản phẩm chính hãng – Giấy phép đăng ký kinh doanh đối với mặt hàng mình cần kinh doanh. Đối với hàng hóa nhập khẩu, ngoài giấy phép kinh doanh cần có thêm chứng từ hải quan. Đối với hàng hóa xách tay, ngoài giấy phép kinh doanh cần có thêm hóa đơn mua hàng từ nước ngoài thay cho giấy phép phân phối. Với những sản phẩm này, nếu doanh nghiệp sở hữu thương hiệu báo cáo vi phạm chính sách về thiết kế, thương hiệu, thì quảng cáo sẽ bị tính vi phạm và có những chế tài theo quy định.
• Quảng cáo dịch vụ tín dụng, tín chấp; quảng cáo của các công ty tài chính về dịch vụ cho vay, mượn tiền, đầu tư quỹ – Giấy phép thành lập và hoạt động bao gồm ngành nghề và lĩnh vực cho phép hoạt động của công ty về “Hoạt động ngân hàng và hoạt động dịch vụ tài chính khác” + giấy phép quảng cáo. 

Ngoài ra, nhà quảng cáo có thể xem thêm các loại giấy tờ yêu cầu cho các dịch vụ, sản phẩm trong điều 3.4 của phần Nội dung bị cấm và giới hạn trong Chính sách quảng cáo.

Một số ví dụ mẫu giấy phép cần cung cấp

1. Bản tự công bố sản phẩm

2. Phiếu kiểm nghiệm sản phẩm

3. Mẫu giấy xác nhận nội dung quảng cáo dành nhóm sản phẩm Thực phẩm chức năng (TPCN), hoặc mỹ phẩm có công dụng chữa trị một số loại bệnh

4. Mẫu giấy tự công bố An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm dành nhóm sản phẩm thực phẩm không có công dụng chữa trị.

5. Mẫu giấy phép hành nghề khám chữa bệnh dành nhóm dịch vụ khám chữa bệnh (phòng khám, thẫm mỹ viện,…)

6. Mẫu giấy phép giấy đăng ký kinh doanh dành những nhả quảng cáo muốn quảng cáo sản phẩm/dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu của BQT Zalo Ads

7. Giấy phép quảng cáo

8. Trang thiết bị y tế loại A

Văn bản công bố tiêu chuẩn áp dụng của TBYT loại A:

Hoặc phiếu tiếp nhận hồ sơ công bố tiêu chuẩn áp dụng của TBYT loại A:

9. Trang thiết bị y tế loại B

Hồ sơ công bố tiêu chuẩn của trang TBYT loại B:

Và văn bản công khai: Nội dung và hình thức dự kiến quảng cáo trang TBYT (tra cứu được trên website dmec.moh.gov.vn)

Hướng dẫn chỉnh sửa quảng cáo

Nếu nhà quảng cáo đang bị từ chối với lý do thiếu giấy phép, nhà quảng cáo cân nhắc chỉnh sửa theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập vào hệ thống Zalo Ads 

Bước 2: Trong tab Chiến dịch, nhà quảng cáo chọn phần Quản lý chiến dịch

Bước 3: Nhà quảng cáo nhấn vào tên chiến dịch muốn chỉnh sửa

Bước 4: Tại phần Danh sách quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn tên quảng cáo mong muốn chỉnh sửa.

Bước 5: Trong phần Thông tin quảng cáo, nhà quảng cáo nhấn chọn nút Chỉnh sửa và cung cấp giấy phép trong phần Thông tin thêm.

Bước 6: Nhấn nút Gửi duyệt để có thể gửi BQT Zalo Ads duyệt lại.

Nhà quảng cáo tham khảo các sản phẩm cần giấy phép tại đây.