Quảng cáo tin nhắn Zalo OA hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận hơn 75 triệu khách hàng tiềm năng thông qua tương tác trực tiếp trên tài khoản OA. Doanh nghiệp có thể trao đổi, tư vấn, phân loại chăm sóc thuận tiện và dễ dàng.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần phải tối ưu quảng cáo để có thể hoạt động hiệu quả đúng mục đích chạy và doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trên từng data khách hàng. Hiểu được điều này, Zalo Ads giới thiệu một vài kỹ thuật, hy vọng thông tin có thể hỗ trợ bạn tối ưu chi phí và giúp quảng cáo hoạt động hiệu quả trên nền tảng Zalo.

Tối ưu chi phí với hình thức tính phí theo lượt liên hệ (CPA)

Nếu bạn là nhà quảng cáo mới, hoặc đang nhu cầu kiểm tra giá data trung bình của sản phẩm mới thì có thể cân nhắc lựa chọn đặt giá thầu theo lượt liên hệ (CPA Bidding) với Tổng ngân sách quảng cáo, điều này hỗ trợ bạn kiểm soát được chi phí quảng cáo dễ dàng.

Nếu bạn là nhà quảng cáo nhiều kinh nghiệm quảng cáo trên hệ thống và mong muốn kiểm soát chi phí cho từng lượt liên hệ, bạn có thể cân nhắc lựa chọn hình thức tính phí lượt nhấn với cách tự đặt giá.

Lời khuyên từ Zalo Ads: 

• Bạn cân nhắc chạy thử nghiệm từ 5-7 ngày để hệ thống có thời gian học tập giúp tối ưu phân phối quảng cáo của bạn.

• Nếu sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao, bạn có thể cân nhắc đặt chi phí cho lượt liên hệ tối thiểu nên ở tầm mức 130.000đ ~ 170.000đ/lượt liên hệ.

• Nếu sản phẩm/dịch vụ đang quảng cáo có giá trị trung bình, bạn có thể cân nhắc đặt chi phí cho lượt liên hệ tối thiểu nên ở tầm mức 30.000đ ~ 70.000đ/lượt liên hệ.

Tối ưu kịch bản quảng cáo

Với quảng cáo tin nhắn Zalo OA, hệ thống hỗ trợ tính năng thu thập data tự động từ trong hội thoại kịch bản của quảng cáo. Tính năng này hỗ trợ người dùng Zalo cung cấp tin liên hệ nhanh và làm tăng tỉ lệ thu tập data khách hàng tiềm năng của quảng cáo.

Hình ảnh mô tả

Lời khuyên từ Zalo Ads: 

• Bạn có thể sử dụng kịch bản riêng tùy theo quy trình tư vấn của doanh nghiệp, hoặc dùng những kịch bản mẫu được Zalo Ads cung cấp. Kịch bản nên có những nút bấm kêu gọi hành động chuyển đổi tin nhắn thành leads như: để lại thông tin số điện thoại, yêu cầu được tư vấn, tham khảo website,….

• Nội dung kịch bản tin nhắn cân nhắc đa dạng về hình ảnh, mô tả thông tin sản phẩm/dịch vụ quảng cáo chi tiết, thông tin về chương trình khuyến mãi cho người dùng (nếu có)…

Tối ưu hình ảnh và nội dung quảng cáo

Hình ảnh và nội dung quảng cáo sẽ là yếu tố thu hút khách hàng đầu tiên và quyết định khách hàng có nhấn vào quảng cáo.

Lời khuyên từ Zalo Ads

• Hình mô tả: tận dụng nhiều hình ảnh để có thể mô tả chi tiết sản phẩm đang quảng cáo,
• Logo/Hình đại diện: sử dụng hình ảnh phù hợp để tăng độ uy tín cho sản phẩm và nhà bán hàng,
• Chú thích: tận dụng tối đa số kí tự cho phép để cung cấp nổi bật của sản phẩm. Thông tin chú thích hấp dẫn sẽ tăng độ tỷ lệ người dùng nhấn vào quảng cáo.