Tối ưu quảng cáo tin nhắn cá nhân

Tối ưu quảng cáo luôn là thách thức với nhà quảng cáo dù mới hay cũ, tối ưu kỹ thuật giúp quảng cáo hoạt động hiệu quả đúng mục đích chạy và doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trên từng data khách hàng. Hiểu được điều này, Zalo Ads giới thiệu một vài kỹ thuật, hy vọng thông tin có thể hỗ trợ nhà quảng cáo tối ưu chi phí và giúp quảng cáo hoạt động hiệu quả trên nền tảng Zalo.

Tối ưu kỹ thuật

1. Tối ưu nhóm đối tượng quảng cáo

Ngoài nhóm đối tượng mặc định trên hệ thống (địa điểm, tuổi, giới tính, nền tảng di động), bạn có thể sử dụng phần “Tiêu chí thêm” để chân dung khách hàng được rõ hơn và hệ thống sẽ ưu tiên phân phối đến nhóm này.

2. Tối ưu ngân sách

Nếu bạn là nhà quảng cáo mới, hoặc đang nhu cầu kiểm tra giá data trung bình của sản phẩm mới thì có thể cân nhắc lựa chọn đặt giá thầu theo lượt liên hệ (CPA Bidding) với Tổng ngân sách quảng cáo, điều này hỗ trợ bạn kiểm soát được chi phí quảng cáo dễ dàng.

Nếu bạn là nhà quảng cáo nhiều kinh nghiệm quảng cáo trên hệ thống và mong muốn kiểm soát chi phí cho từng lượt liên hệ, bạn có thể cân nhắc lựa chọn hình thức tính phí lượt nhấn với cách tự đặt giá.

Lời khuyên từ Zalo Ads: Bạn cân nhắc chạy thử nghiệm từ 5-7 ngày để hệ thống có thời gian học tập giúp tối ưu phân phối quảng cáo của bạn.

Tối ưu kịch bản và hình ảnh quảng cáo

1. Tối ưu kịch bản quảng cáo

Nhà quảng cáo (NQC) cân nhắc tập trung đầu tư phần media (hình ảnh/video) để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo tin nhắn cá nhân, đây là vị trí trực quan và thu hút khách hàng đầu tiên sau khi nhấn vào quảng cáo. NQC nên tận dụng cả video và hình ảnh để khách hàng quan tâm có cái nhìn chi tiết về sản phẩm & dịch vụ của mình.

NQC thể hiện thông tin giá trị sản phẩm/dịch vụ hoặc những ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ mà mình cung cấp trong phần phần bảng giá.

Cuối cùng, nội dung Nút bấm nên tập trung vào những nhu cầu thông tin của khách hàng quan tâm sản phẩm/dịch vụ đang được quảng cáo. Những nội dung này có thể là chung hoặc chi tiết theo vấn đề khách hàng quan tâm, thường hỏi nhiều khi liên hệ.

Lời khuyên từ Zalo Ads

• Sử dụng Corousel cập nhật video và hình ảnh mô tả sản phẩm: Ưu tiên video quay cận sản phẩm hoặc giới thiệu tổng quan sản phẩm (đặc biệt là ngành Bất Động Sản). Nếu sử dụng hình ảnh, hình ảnh nên rõ nét và thể hiện chi tiết sản phẩm.

• Tận dụng nội dung Mô tả sản phẩm/dịch vụ để mô tả chi tiết mong muốn: mô tả chi tiết các ưu điểm sản phẩm/dịch vụ giúp nhấn mạnh thông tin chủ chốt và nổi bật đến khách hàng.

• Sử dụng “Nút bấm” để tối ưu các lựa chọn thông tin “nhanh” mà khách hàng thường quan tâm: điều này giúp khách hàng tương tác, nhà quảng cáo không phải tốn thời gian hỏi lại nhu cầu để quá trình tư vấn được dễ dàng và hiệu quả.

2. Tối ưu hình ảnh và nội dung quảng cáo

Hình ảnh và nội dung quảng cáo sẽ là yếu tố thu hút khách hàng đầu tiên và quyết định khách hàng có nhấn vào quảng cáo.

Lời khuyên từ Zalo Ads

• Hình mô tả: tận dụng nhiều hình ảnh để có thể mô tả chi tiết sản phẩm đang quảng cáo

• Logo/Hình đại diện: sử dụng hình ảnh phù hợp để tăng độ uy tín cho sản phẩm và nhà bán hàng

• Tiêu đề: nội dung cần tuân thủ quy định về tiêu đề quảng cáo tại đây.
  • Nên viết chi tiết theo cấu trúc: tên sản phẩm + thương hiệu + địa điểm/địa phương

• Chú thích: tận dụng tối đa số kí tự cho phép để cung cấp nổi bật của sản phẩm. Thông tin chú thích hấp dẫn sẽ tăng độ tỷ lệ người dùng nhấn vào quảng cáo.